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プライバシーポリシー

小田急箱根グループのプライバシーポリシーについてのご説明です。

プライバシーポリシーについて

小田急箱根グループは、皆様の個人情報の重要性を認識し、その取扱いについては適正を期すとともに、
以下の方針に基づき、責任を持って保護いたします。

  1. 個人情報保護法その他関係法令およびガイドライン等を遵守します。
  2. 個人情報の取り扱いに関する社内規則、手順等を策定するとともに、個人情報を適切に管理する体制を構築し、これを遵守します。
  3. すべての従業員等に対して、個人情報保護に関する教育を継続的かつ定期的に行います。
  4. 個人情報の収集に際しては、利用目的を特定したうえで、その目的の達成に必要な範囲内で収集します。
    取扱個人情報 利用目的
    団体旅客申請に
    関する個人情報
    箱根登山線乗車を目的とした団体乗車券の発券、受付、お客さまへの取引上必要な連絡および取引内容の確認
    夜のあじさい電車
    予約に関する
    個人情報
    臨時列車の座席指定票作成、受付、お客さまへの取引上必要な連絡および取引内容の確認
  5. 個人情報を利用する場合は、あらかじめ特定した利用目的の範囲内で行います。また、保有する個人情報を第三者に提供させて頂く場合は、あらかじめご承諾を頂きます。なお、個人情報を委託または小田急箱根グループ各社にて共同利用させて頂く場合には、関係法令等を遵守します。
  6. 個人情報の管理については、その正確性、最新性を確保するとともに、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどを防止するため、不正アクセス等に対する適正な予防措置、安全対策を実施します。
  7. 個人情報を提供または委託する場合は、その提供先または委託先の選定に配慮するとともに、適正な管理を行うよう監督します。
  8. 保有する個人情報について、開示、訂正、利用停止、消去等を求められた場合、合理的かつ必要な範囲内において、速やかに対応します。
  9. 個人情報の取り扱いに関する社内規則、手順等のほか、個人情報を適切に管理する体制について、継続的な見直しと改善を図ります。

箱根登山鉄道株式会社

お問い合わせ

総務部 TEL(0465)32-6821
FAX(0465)32-6861

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